Elogios e Reconhecimentos
Detalhes completos do serviço oferecido pela Ouvidoria Municipal
Elogios e Reconhecimentos
Baixa - Processadas conforme disponibilidade, mas sempre respondidas.Canal para cidadãos expressarem elogios e reconhecimentos aos servidores públicos e serviços municipais.
Órgão Responsável
Ouvidoria Municipal e Secretaria de Recursos Humanos
Ouvidoria Municipal e Secretaria de Recursos Humanos
Custo
R$ 0,00
R$ 0,00
Agendamento
Não necessário. Pode ser realizado a qualquer momento.
Não necessário. Pode ser realizado a qualquer momento.
Prazo Máximo
15 dias úteis para processamento e encaminhamento do reconhecimento.
15 dias úteis para processamento e encaminhamento do reconhecimento.
DETALHES DO SERVIÇO
Requisitos e Formas de Acesso
Aberto a todos. Elogios devem ser específicos sobre servidores ou serviços específicos.
Documentos Necessários
Identificação do cidadão (opcional), descrição detalhada do fato elogiado.
Locais e Formas de Manifestação
Ouvidoria Municipal, Portal online, E-mail: elogios@municipio.gov.br, Formulário presencial.
Forma de Prestação
Formulário online, e-mail, carta ou atendimento presencial. Reconhecimento formal ao servidor ou setor.
Dias e Horário de Atendimento
Segunda a sexta-feira: 7h às 12h. Portal online disponível 24h.
Público-Alvo
Cidadãos, usuários de serviços públicos, funcionários públicos e organizações.
Profissionais Responsáveis
Equipe de 2 analistas de reconhecimentos e 1 coordenador de recursos humanos.
Órgão Responsável
Ouvidoria Municipal e Secretaria de Recursos Humanos
ACOMPANHAMENTO E COMUNICAÇÃO
Forma de Acompanhamento
Confirmação de recebimento por e-mail. Reconhecimento formal enviado ao servidor/setor.
Canal de Comunicação
Informações da Ouvidoria
HORÁRIO DE ATENDIMENTO
de Segunda à Sexta,a partir das 7:30 às 13:30h
de Segunda à Sexta,a partir das 7:30 às 13:30h
ATENDIMENTO ONLINE
24 horas por dia
24 horas por dia
CANAL PRINCIPAL
Ouvidoria
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