Câmara Municipal de Salgueiro

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Reclamação sobre Serviços Públicos

Detalhes completos do serviço oferecido pela Ouvidoria Municipal

Reclamação sobre Serviços Públicos

Alta - Reclamações são tratadas com prioridade para garantir a qualidade dos serviços públicos.

Serviço para registro de reclamações sobre a qualidade e eficiência dos serviços públicos prestados pelo município.

Órgão Responsável
Ouvidoria Municipal
Custo
R$ 0,00
Agendamento
Não é obrigatório, mas recomendado para atendimento presencial. Pode ser feito por telefone ou online.
Prazo Máximo
30 dias úteis para resposta inicial, podendo ser prorrogado em casos complexos.

DETALHES DO SERVIÇO

Requisitos e Formas de Acesso
Cidadão deve ser maior de idade ou representado por responsável legal. Pode ser realizado presencialmente, por telefone, e-mail ou formulário online.
Documentos Necessários
Documento de identificação pessoal (RG, CPF), comprovante de residência, e documentos relacionados à reclamação quando disponíveis.
Locais e Formas de Manifestação
Ouvidoria, Portal da Transparência, por E-mail.
Forma de Prestação
Atendimento presencial, telefônico, eletrônico e por correspondência. Resposta por e-mail, carta ou telefone conforme preferência do cidadão.
Dias e Horário de Atendimento
Segunda a sexta-feira: 7h às 12h.
Público-Alvo
Cidadãos, usuários de serviços públicos, contribuintes e representantes de entidades.
Profissionais Responsáveis
Equipe de 5 ouvidores especializados em diferentes áreas: 2 advogados, 2 administradores públicos e 1 assistente social.
Órgão Responsável
Ouvidoria Municipal

ACOMPANHAMENTO E COMUNICAÇÃO

Forma de Acompanhamento
Protocolo único fornecido no momento do registro. Acompanhamento online pelo portal ou por telefone.
Canal de Comunicação
Acessar Canal

Ações Rápidas

Voltar à Lista Canal de Comunicação Solicitar Serviço Consultar Manifestação

Informações da Ouvidoria

HORÁRIO DE ATENDIMENTO
de Segunda à Sexta,a partir das 7:30 às 13:30h
ATENDIMENTO ONLINE
24 horas por dia
CANAL PRINCIPAL
Ouvidoria